De Cliëntenraad is een wettelijk verplicht orgaan dat de belangen behartigt van alle cliënten. Hij bestaat uit cliënten en eventueel familieleden, mantelzorgers of vrijwilligers die aan Wittenberg verbonden zijn. De Cliëntenraad wordt praktisch en inhoudelijk ondersteund door een ambtelijk secretaris, die onder andere de notulen maakt van de maandelijkse vergaderingen. De Cliëntenraad wordt door één lid vertegenwoordigd in de Centrale Cliëntenraad van Amsta.
Eén keer per jaar wordt een middag georganiseerd voor alle bewoners en hun contactpersonen, waarin, zo mogelijk samen met medewerkers van Wittenberg, belangrijke onderwerpen met elkaar besproken worden en verantwoording wordt afgelegd over de activiteiten.
In het tweemaandelijkse "Bericht van de Cliëntenraad" brengt de Cliëntenraad verslag uit aan alle bewoners en hun contactpersonen.
Nieuwsbrief 01-02-2012
Bericht van de Cliëntenraad, februari 2012
Het nieuwe jaar is alweer ruim een maand oud, maar het gezellige kerstdiner en andere festiviteiten rond Kerstmis en de jaarwisseling liggen nog vers in het geheugen. We hebben uitsluitend lovende woorden gehoord.
Vers van de pers kunnen wij u melden dat een nieuw lid, mevrouw Edith Postma, tot de Cliëntenraad is toegetreden. De echtgenoot van Edith verblijft sinds kort op de afdeling Koraallelie. Wij zijn zeer verheugd met een vertegenwoordiger voor de PG-bewoners. In het volgende bericht zal mevrouw Postma iets over zichzelf vertellen.
De Cliëntenraad Wittenberg heeft de eerste vergadering van 2012 alweer achter de rug. In deze vergadering zijn o.a. onze goede voornemens vastgelegd in het werkplan voor 2012. Er is ons veel aan gelegen om de ruimte die er is ontstaan door een nieuwe indeling van Wittenberg, met uitsluitend nog één- en tweepersoonskamers, ook in de kwaliteit van leven en verzorging terug te zien. Van onze kant zullen wij in de overleggen met de manager Wonen Zorg en Welzijn met name blijven pleiten voor een prettige ambiance, optimale ver-zorging en een goed persoonlijk contact van medewerkers met de cliënten, in de vorm van een prettige bejegening . Bovendien willen wij aandacht vragen voor het bewaken van de afspraken met de cliënten of hun contactpersonen, zoals die zijn vastgelegd in ieders individuele zorgleefplan. Via de voedingscommissie zullen wij o.a. een goede voedzaamheid van de maaltijden bepleiten.
In onze laatste vergadering van 2011 hebben wij gesprekken gevoerd met de o.a. de nieuwe klachtenfunctionaris van Amsta, mevrouw Ineke Pronk. Zij is elke tweede en vierde woensdag van de maand van 14.00 tot 15.00 uur aanwezig in Wittenberg. Van Lia Edel vernamen wij dat zij inmiddels al enkele afdelingen van Wittenberg heeft bezocht. Tevens hebben wij een gesprek gehad met Peter Buitenhuis, de manager Facilitaire (huishoudelijke) Dienst van het Stadsgebied. Hopelijk kunnen, ondanks de bezuinigingen, alle onderdelen van de facilitaire dienstverlening op peil gehouden worden, een essentiële factor voor de leefbaarheid in Wittenberg. Er zullen bovendien extra schoonmaak beurten van de algemene ruimtes plaatsvinden en de voorzieningen rond de maaltijden worden verbeterd. Verder wordt onderzocht of de service in het restaurant uitgebreid kan worden naar bijvoorbeeld openstelling rond het lunchuur in het weekend.
Eind januari zijn vertegenwoordigers van de Cliëntenraad aanwezig geweest bij de officiële opening van De Keyzer, de nieuwe woonlocatie van de bewoners van de afdelingen Jasmijn en Tijgerlelie, die daar sinds september 2011 wonen. Bij een rond-leiding langs de woningen ontmoetten we heel wat oude bekenden.
Ook is er inmiddels een tweede bijeenkomst geweest met de Cliëntenraad van Ingenhouszhof. Het doel van deze ontmoetingen is om met elkaar de mogelijk toekomstige woonomgeving van een deel van de bewoners van Wittenberg zo prettig mogelijk te maken. Gezamenlijke overleg daartoe met de vastgoedafdeling van Amsta en het evalueren van de ervaringen met de eerdere verhuizing móeten dan te zijner tijd (op z’n vroegst eind 2013) wel leiden tot een soepele overplaatsing naar een fraai gerenoveerde locatie Ingenhouszhof in de Watergraafsmeer.
Dit alles neemt niet weg dat onze prioriteit ligt in het hier en nu, dus bij het huidige woon- en leefklimaat, de persoonlijke en medische zorg in Wittenberg. Wij hopen van bewoners en contactpersonen van bewoners over deze zaken feedback te krijgen om zo signalen te kunnen blijven doorsluizen naar management en personeel.
Tot slot willen wij u nog melden dat uiterlijk half februari het jaar-verslag 2011 te vinden zal zijn in de standaard in de hal van Wittenberg. Tevens zal het, evenals de nieuwsbrieven, op onze website worden geplaatst.
Judith v.Raalte, voorz. Tel.: 020-6992408; 06-26170962 Edith Postma Franklin Pelt, lid Tel.: 020-4417828 Maria Smit, lid Marijke v.Dalen, onderst. Tel.: 020-4195451 Website http://www.clientenraad-wittenberg.nl
